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Instrucciones para darse de baja

(Sólo se aplica a los consumidores que residen en la UE y Brasil)

El derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento expirará transcurridos los 14 días desde el día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (Kenhub GmbH, Wurzner Straße 154a, 04318 Leipzig, Alemania, teléfono: +49 30 568 381 85, E-Mail: [email protected]) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración irrevocable (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o e-mail). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se encuentra adjunto, no siendo obligatorio su uso.

El modelo de formulario de desistimiento

Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo del mismo.

Efectos del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega más costoso que la entrega estándar que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente otro método de pago; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.

Si ha hecho uso de nuestros servicios durante el periodo de desistimiento, deberá abonarnos un importe (calculado como una proporción del costo de la cobertura contractual completa) que corresponda a la cantidad de tiempo que haya utilizado nuestros servicios hasta comunicar su desistimiento de este contrato.

A continuación presentamos el modelo de formulario de desistimiento (Sólo debe rellenar y devolver este formulario si desea desistir del contrato.)

  • A Kenhub GmbH, Wurzner Straße 154a, 04318 Leipzig. Alemania, teléfono: +49 30 568 381 85, e-mail: [email protected]:
  • Por la presente, yo/nosotros (*) notificamos que yo/nosotros (*) desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de compra de los siguientes productos (*)/para la prestación del siguiente servicio (*),
  • Pedido el ()/recibido el (),
  • Nombre del/los consumidor(es),
  • Dirección del/los consumidor(es),
  • Firma del/los consumidor(es) (sólo necesario si este formulario se envía por correo o fax),
  • Fecha

(*) Eliminar la/las opción(es) que no proceda(n).