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Instruções de desistência

(Aplica-se apenas a consumidores residentes na UE)

Direito de rescisão

Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de 14 dias sem dar qualquer razão. O período de rescisão expirará após 14 dias a partir do dia da conclusão do contrato. Para exercer o direito de rescisão, você deve nos informar (Kenhub GmbH, Wurzner Straße 154a, 04318 Leipzig, Alemanha, Telefone: +49 30 568 381 85, E-Mail: [email protected]) da sua decisão de rescindir este contrato com uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas não é obrigatório.

Modelo de formulário de rescisão

Para cumprir o prazo de rescisão, basta enviar a sua comunicação sobre o exercício do direito de rescisão antes que o período de rescisão tenha expirado.

Efeitos da rescisão

Se você rescindir este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes de sua escolha de um tipo de remessa diferente do tipo mais barato de entrega padrão oferecido por nós), sem demora indevida e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que somos informados sobre a sua decisão de rescindir o contrato. Nós efetuaremos tal reembolso usando os mesmos meios de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você tenha expressamente acordado de outra forma; em qualquer caso, você não incorrerá em nenhuma taxa como resultado de tal reembolso.

Se você fez uso de nossos serviços durante o período de carência, você deve nos pagar um valor (calculado como uma proporção do custo total da cobertura contratual) que corresponde à quantidade de tempo que você usou os nossos serviços até comunicar a sua rescisão deste contrato.

Modelo de formulário de rescisão (preencha e devolva este formulário somente se você quiser desistir do contrato.)

  • Para Kenhub GmbH, Wurzner Straße 154a, 04318 Leipzig. Alemanha, Telefone: +49 30 568 381 85, e-mail: [email protected]:
  • Eu/Nós () por este meio aviso/avisamos que eu/nós ()/ estou/estamos a rescindir do meu/nosso (*)/ contrato de compra dos seguintes bens (*)/ para a prestação do seguinte serviço (*),
  • Encomendado em ()/recebido em (),
  • Nome do consumidor(s),
  • Endereço do consumidor(s),
  • Assinatura do consumidor(s) (necessário apenas se este formulário for enviado por correio ou fax),
  • Data

(*) Apague como apropriado.

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