Termos e Condições para Kenhub Anatomia 3D

Bem-vindo(a) ao app Kenhub Anatomia 3D! O app Kenhub Anatomia 3D é um aplicativo móvel (aplicativo) operado pela Kenhub GmbH (referido como Kenhub, nós, nosso, nossa). Ele oferece uma experiência de aprendizagem interativa 3D de anatomia, separada do nosso website (kenhub.com). Nós ajudamos nossos usuários (você) a aprender sobre a anatomia humana de uma maneira divertida e interativa pelo aplicativo.

Os termos e condições a seguir governam a nossa relação durante o uso do app Kenhub Anatomia 3D. Por favor leia-os com atenção.

Especificamente, esses termos e condições lhe informa sobre:

• o início e término do nosso contrato,
• o pagamento da sua assinatura,
• seu direito de desistência,
• nossas responsabilidades, e
• direitos autorais e propriedade do conteúdo.

§ 1 Como posso utilizar o aplicativo Kenhub Anatomia 3D e em que momento é firmado um contrato?

1. Fazer download e concordar com os termos: para utilizar o aplicativo Kenhub Anatomia 3D, você deve fazer download através de uma loja de aplicativos oficial (como a App Store da Apple ou a Google Play Store). Ao instalar e iniciar o aplicativo, você concorda com os termos e condições e um contrato é automaticamente firmado conosco. Nenhum cadastro ou registro separado é necessário para utilização da versão gratuita do aplicativo.
2. Somente uso pessoal: você pode utilizar o aplicativo Kenhub Anatomia 3D como um indivíduo para sua própria educação (aprendizagem de anatomia). Qualquer outro uso não está autorizado. Em particular, você não deverá utilizar o aplicativo para negócios, ensino ou outros usos comerciais. Além disso, você não deve compartilhar com terceiros acesso pago (conteúdo da assinatura Pro), exceto conforme permitido nos seus próprios dispositivos pessoais (ver § 2).
3. Distribuição oficial: o aplicativo Kenhub Anatomia 3D está disponível apenas através das lojas de aplicativos oficiais. Para sua segurança e melhor experiência, não faça download do aplicativo de fontes não oficiais.

§ 2 O que eu posso fazer com o Kenhub Anatomia 3D?

1. Recursos do aplicativo: o Kenhub Anatomia 3D oferece um modelo 3D interativo da anatomia humana (licenciada da nossa parceira SciePro GmbH), além de conteúdo educacional associado. O aplicativo é desenhado para guiá-lo(a) através de estruturas anatômicas e ajudá-lo(a) a estudar anatomia humana em 3D.
2. Versão gratuita: nós oferecemos uma versão gratuita do aplicativo que dá acesso a conteúdo limitado – especificamente, o sistema esquelético. Você pode explorar os ossos e a anatomia básica sem custos. Não há necessidade de cadastro ou de fornecimento de quaisquer informações pessoais para utilizar a versão gratuita.
3. Assinatura pro e teste gratuito: para acesso completo a todo o conteúdo (todos os sistemas do corpo e recursos do aplicativo), nós oferecemos uma assinatura paga da versão Pro do Kenhub Anatomia 3D. Nós podemos ainda oferecer um período de testes gratuito que libera o conteúdo Pro por um período limitado, sem qualquer pagamento ou cadastro. Ao término deste teste gratuito você perderá acesso aos recursos Pro, a menos que decida adquirir uma assinatura.
4. Múltiplos dispositivos: Uma assinatura Pro do Kenhub Anatomia 3D pode ser usada em até três (3) dispositivos pessoais. Isso significa que você pode aproveitar o conteúdo completo, por exemplo, no seu telefone, seu tablet e um dispositivo adicional, desde que eles estejam vinculados à sua loja de aplicativos, ou conforme permitido por nós. A assinatura é pessoal para você – se refere a um único usuário e não deve ser compartilhada além dos seus próprios dispositivos.
5. Serviço distinto: o Kenhub Anatomia 3D é um serviço distinto individual, separado do website Kenhub.com. Isso significa que uma assinatura ou conta no website do Kenhub não se aplica automaticamente ao aplicativo, e vice-versa. Você não precisa de uma conta no Kenhub para utilizar este aplicativo.

§ 3 Quanto custa e como funciona o pagamento?

1. Conteúdo gratuito: fazer o download do aplicativo e utilizar o conteúdo básico (gratuito) não incorre em cobranças. Se você utilizar apenas a versão gratuito (sistema esquelético), você nunca será cobrado.
2. Valor da assinatura Pro: se você optar por fazer um upgrade para o Kenhub Anatomia 3D Pro, você precisará de uma assinatura. Os preços da assinatura Pro se encontram no próprio aplicativo. Todos os preços são exibidos na moeda aplicável com base na sua região. Impostos (como o VAT na União Europeia) estão incluídos no preço, a não ser que o contrário esteja explícito. Nós não oferecemos plano de assinatura vitalícia para este aplicativo – apenas opções de assinatura recorrente (por exemplo, planos mensal e anual) estão disponíveis.
3. Método de pagamento: os pagamentos da assinatura Pro são processados em segurança através do Stripe. Quando você adquire uma assinatura, você é redirecionado do aplicativo para uma página de checkout hospedada pela Stripe, onde irá fornecer seus detalhes de pagamento (como as informações do seu cartão de crédito). O Stripe lida com o processamento do pagamento e armazena com segurança as suas informações. O Kenhub não tem acesso completo aos detalhes do seu pagamento.

§ 4 Qual é a duração do meu contrato?

1. Duração da utilização gratuita: seu contrato para utilização da versão gratuita do Kenhub Anatomia 3D não é limitado pelo tempo. Entretanto, tanto nós quanto você temos direito de finalizar o contrato a qualquer momento (veja os § 6 e § 9).
2. Duração da assinatura: assinaturas pagas do Kenhub Anatomia 3D Pro do Kenhub duram pelo período selecionado no momento da aquisição (por exemplo, um mês ou um ano). A assinatura começa assim que seu pagamento é confirmado, e continua pelo período contratado. Após isso, ela será automaticamente renovada, a não ser que seja cancelada (veja os § 5 e § 6).

§ 5 Minha assinatura paga é renovada automaticamente?

Sim. Sua assinatura Pro do Kenhub Anatomia 3D será automaticamente renovada ao final de cada período da assinatura, a não ser que seja cancelada antes. Cobranças recorrentes serão processadas de maneira segura pelo Stripe, utilizando o método de pagamento que você forneceu na página de checkout.

§ 6 Como cancelar?

1. Método de cancelamento: você pode cancelar sua assinatura Pro do Kenhub Anatomia 3D a qualquer momento visitando a página de gerenciamento de assinatura hospedada pelo Stripe (também conhecida como portal do consumidor). Um link para essa página é fornecido no aplicativo e/ou no seu e-mail de confirmação de assinatura. Simplesmente excluir o aplicativo não irá cancelar uma assinatura ativa – você deve ativamente cancelar através do portal do Stripe.
2. Acesso até o final do período: após o cancelamento, você continuará com acesso aos recursos Pro do Kenhub Anatomia 3D até o final do seu período de assinatura vigente pago. Sua assinatura não será renovada após esse período. Nós não oferecemos reembolsos ou créditos para períodos não utilizados referentes ao período final de sua assinatura após o cancelamento.
3. Reversão à versão gratuita: uma vez que a assinatura Pro termine, o aplicativo será revertido à versão gratuita. Você ainda será capaz de utilizar o conteúdo gratuito, mas não terá mais acesso ao conteúdo Pro completo, a não ser que adquira uma nova assinatura.

§ 7 E se eu não gostar do serviço?

1. Garantia de devolução do dinheiro: se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com o Kenhub Anatomia 3D, por favor entre em contato ([email protected]) durante os primeiros 7 dias após a sua assinatura inicial do Kenhub Anatomia 3D Pro. Nós cancelaremos sua assinatura e emitiremos um reembolso integral do seu pagamento.
2. Limitações: Essa garantia se aplica apenas à sua primeira assinatura. Ela não se aplica a renovações de uma assinatura existente ou a assinaturas repetidas.

§ 8 Tenho direito de desistência?

Sim. Se você é um consumidor residente da União Europeia, você tem direito legal à desistência. Você pode desistir do seu contrato de assinatura em até 14 dias a partir do momento da compra, sem informar nenhum motivo. Para exercer esse direito, você deverá nos informar da sua decisão (por exemplo, enviando-nos um e-mail). Por favor, observe nossas instruções no documento de desistência para mais detalhes. Se você desistir durante o período de 14 dias, nós emitiremos um reembolso de acordo com a lei.

§ 9 Quais as responsabilidades do Kenhub e como elas são limitadas?

1. Disponibilidade do serviço: nós nos esforçamos para manter o Kenhub Anatomia 3D disponível e funcionando adequadamente, mas não podemos garantir funcionamento em 100% do tempo.
2. Acurácia do conteúdo: O aplicativo é uma ferramenta educacional e não deve ser considerado substituto para aconselhamento ou treinamento médico profissional.
3. Responsabilidades ilimitadas: nós somos inteiramente responsáveis por danos causados intencionalmente, por negligência grosseira, ou por lesões à vida, corpo ou à saúde.
4. Responsabilidade limitada: nossa responsabilidade é limitada para outros danos típicos e previsíveis resultantes de uma quebra de obrigações contratuais essenciais.

§ 10 Quem possui os direitos autorais e quem é o proprietário do conteúdo?

1. Conteúdo do Kenhub e modelo do SciePro 3D: todo o conteúdo oferecido pelo Kenhub Anatomia 3D é protegido por direitos autorais. O modelo anatômico 3D é fornecido sob licença pela SciePro GmbH, e permanece como propriedade intelectual da SciePro.
2. Proibição de uso externo sem permissão: você pode usar o conteúdo deste aplicativo apenas para seu próprio aprendizado. Quaisquer outros usos exigem nossa autorização por escrito.

§ 11 Quais as leis aplicáveis ao meu contrato?

Esse contrato e estes termos são regidos pela lei da Alemanha. Se você é um consumidor residente em outro país, você mantém seus direitos às proteções oferecidas pelas suas leis locais de proteção ao consumidor.

§ 12 Por fim, quem me ajuda se nós discordarmos sobre alguma questão?

Se você estiver insatisfeito com alguma questão, por favor entre em contato conosco. Nós sempre tentaremos encontrar uma solução juntos.

Se nós discordarmos, você pode fazer uso de um serviço de resolução extrajudicial de disputas. Esses serviços ajudam a resolver problemas sem envolvimento de uma corte, e geralmente são mais rápidos e mais baratos.

Se você vive na União Europeia, você pode ainda contactar seu Centro Europeu do Consumidor (CEC). Eles oferecem ajuda gratuita e podem orientá-lo quanto às opções de resolução de disputas disponíveis no seu país.